要暂停知网查重，首先登录知网账号，进入个人中心页面。在个人中心中，找到查重服务相关设置，一般会有“暂停查重”或类似选项，点击进入设置页面。在设置页面中，按照提示操作，确认暂停查重的具体时间和方式，然后保存设置即可。暂停生效后，系统将不再对您的文献进行查重。

另外，如果您在使用知网查重服务时遇到问题，也可以联系知网客服寻求帮助。他们会为您提供详细的操作指导，帮助您顺利完成暂停查重的操作。记得在暂停期间不要再提交需要查重的文献，以免产生不必要的费用或影响您的使用体验。